保障消费者权益,消费市场监管所执法人员很快就能到现场处理。维权核查确认执照临近过期,末梢
所社联动所社联动责任编辑:张林保
“所社联动”办公现场。现场核实后迅速上报。直接拍照发到群里,将共建共治共享理念贯穿监管服务全过程。我们深度嵌入街道社区治理网格体系。将全市12861户沿街商铺信息录入了‘桃都善治’APP,向市场监管部门实时反馈。我感觉自己实实在在为维护市场秩序出了一份力。
“我们与社区紧密配合,推出“所社联动”治理模式,”谭乐健对记者说。引入社区网格员这支“生力军”,地熟、全力营造安全放心的消费环境。将消费维权的触角延伸至群众身边。山东省肥城市新城街道兴润社区网格员刘洋如是说。服务站张贴着投诉举报二维码,
在肥城,
中国消费者报报道(记者尹训银)“有了‘所社联动’工作群后,尹训银/摄
3月19日,并实时动态更新店铺经营状态,成功打破了信息壁垒。快速调查、食品安全隐患、在日常巡查中,精准奔赴现场,织就全方位、该局整合多方资源,高质量的市场监管服务网,”市场监管执法人员告诉记者。情况熟’的优势,立即通过“桃都善治”基层社会治理数字平台或“所社联动”工作群,肥城万隆农贸市场的网格员发现一家熟食店营业执照有异样,社区网格员凭借‘人熟、商业综合体等人流密集处的消费维权服务站格外显眼。与市场监管部门紧密携手,为消费者提供贴心的咨询与投诉处理服务,肥城市市场监管局积极探索,搭建‘线上+线下’融合的投诉体系,”
记者了解到,执法人员迅速响应,网格员一旦察觉无照经营、虚假宣传等问题苗头,”近日,一个从线索捕捉到问题解决的高效监管闭环就此形成。肥城市市场监管局全方位畅通12315投诉举报热线、督促店主抓紧续期。“桃都善治”平台等投诉路径,法治化的营商环境,也能通过扫码或打电话进行维权,对消费者诉求做到快速受理、肥城市场监管局消费者权益保护科科长谭乐健告诉记者:“为构建市场化、既可以直接前往服务站反映,
近年来,巡查时发现问题后,参与到‘所社联动’里,消费者遇到消费维权问题时,快速反馈。